退换与退款

定制产品

按确认的个性化规格生产的产品，退换规则以订单约定为准；经核实的损坏、缺陷或规格错误另行处理。

可受理的问题

• 运输损坏
• 零件缺失或错误
• 制造缺陷

售后申请资料

请提供订单号、照片及简要问题说明。

运输损坏处理

如家具到货损坏，请提供订单号、受损部位及包装照片。核实后沟通需要更换的配件或产品，并安排相应处理。